Tối Ưu Quy Trình Làm Việc Bằng Cách Tự Động Hóa

Bạn đang tìm cách nhanh nhất để hoàn thành dự án và công việc một cách nhất quán?

Và bạn có mong muốn xây dựng các quy trình làm việc phù hợp với đội ngũ của mình?

Chúng tôi xin khẳng định rằng điều này không chỉ khả thi, mà còn dễ dàng hơn bạn nghĩ nếu bạn có quy trình tự động hóa quy trình làm việc thích hợp. Sản xuất của đội nhóm là yếu tố quan trọng cho sự thành công của dự án tổng thể và quy trình làm việc tự động giúp bạn khắc phục những bất cập và điểm nghẽn thường gặp.

Đây là điều bạn cần biết—bạn cần phần mềm tự động hóa quy trình làm việc linh hoạt có thể nhanh chóng hỗ trợ và thích ứng với quy trình của bạn. Vậy tự động hóa quy trình làm việc là gì và làm thế nào nó có thể giải quyết vấn đề của bạn?

Hãy đọc hướng dẫn chi tiết của chúng tôi để biết các phương pháp tốt nhất, xem ví dụ hữu ích và học cách tạo ra con đường rõ ràng hướng tới hiệu quả.

Tự Động Hóa Quy Trình Làm Việc Là Gì?

Tự động hóa quy trình làm việc đơn giản hóa việc thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại—thường qua phần mềm—bằng cách thiết lập các hướng dẫn cụ thể để tự động hoàn thành các quy trình thủ công. Nó thường được sử dụng trong quản lý dự án để cắt giảm công việc nhập liệu thủ công và tự động hóa nhiệm vụ để phân công công việc nhanh chóng hơn.

Bạn có thể tự động hóa từng nhiệm vụ hoặc toàn bộ quy trình làm việc để cải thiện quy trình kinh doanh tổng thể. Dù bạn đang tự động hóa một phần hay toàn bộ quy trình để thực hiện các nhiệm vụ chọn lọc hoặc thủ công, quy trình này giúp tăng tốc độ hoàn thành công việc của bạn.

Tạo các quy trình tự động hóa tùy chỉnh trong công việc của bạn theo cơ chế “khi điều này xảy ra, thì thực hiện hành động này”

Mặt khác, phần mềm tự động hóa công việc cho phép bạn thêm, quản lý và hình dung thông tin. Chẳng hạn, bạn có thể lưu trạng thái của một nhiệm vụ hoặc thời gian đã dành cho nhiệm vụ đó và cập nhật thông tin khi bạn làm việc.

Đó là cách mà các quản lý dự án, trưởng nhóm và các bên liên quan theo dõi tiến độ của dự án—bao gồm cả khách hàng của bạn! Hơn nữa, tự động hóa quy trình làm việc giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực (hãy nghĩ đến số giờ lao động và chi phí cho ngân sách dự án).

Sau cùng, tại sao bạn phải tự mình làm việc khi phần mềm có thể thay bạn làm? Tất cả những gì bạn cần làm là xác định các quy tắc và quy trình để tự động hóa quy trình làm việc.

Ví dụ về Tự động hóa Quy trình Làm việc

Các quy trình tự động hóa được áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp. Dưới đây là một số ví dụ về tự động hóa để bạn tham khảo:

• Công nghệ thông tin: đặt lại mật khẩu, tạo tài khoản người dùng mới, triển khai phần mềm, quản lý sao lưu, cài đặt phần mềm và quản lý dịch vụ IT

• Y tế: tạo lịch trực và lịch gọi, tiếp nhận bệnh nhân, xuất viện bệnh nhân và chuyển giao hồ sơ bệnh nhân

• Kế toán và tài chính: thanh toán hóa đơn, lương bổng, phê duyệt chi phí, hoàn trả chi phí và phê duyệt ngân sách

• Pháp lý: quản lý xem xét hợp đồng và phê duyệt hợp đồng

• Ngân hàng: tạo tài khoản và phê duyệt khoản vay

• Marketing: quản lý chiến dịch tiếp thị qua email và lên lịch đăng bài trên mạng xã hội

• Bán hàng: phê duyệt báo giá, quản lý ống dẫn bán hàng và lên lịch cuộc họp bán hàng

• Nhân sự: sàng lọc ứng viên, giao tiếp tuyển dụng, tạo hồ sơ nhân viên mới, đào tạo nhân viên, thủ tục nghỉ việc, cập nhật hồ sơ nhân viên, phê duyệt bảng chấm công, quản lý khảo sát tương tác nhân viên, phê duyệt yêu cầu nghỉ phép có lương, phê duyệt yêu cầu đi công tác và gửi biểu mẫu thuế hàng năm

• Dịch vụ khách hàng: tiếp nhận khách hàng, quản lý dịch vụ khách hàng và quản lý khảo sát sự hài lòng của khách hàng

Xem những mẫu báo giá_ này!_

Các Bước để Tự động hóa Quy trình Làm việc

Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện quy trình quản lý dự án hay hệ thống quản lý quy trình làm việc, bạn có thể dễ dàng xây dựng giải pháp tự động hóa quy trình làm việc của riêng mình.

Hãy theo dõi các bước sau để bắt đầu ngay lập tức:

Bước 1: Hiểu rõ quy trình

Việc tự động hóa quy trình bắt đầu từ việc thu thập thông tin về cách thức quy trình quản lý hiện tại được vận hành. Bạn cần hiểu rõ cách các đội ngũ thực hiện nhiệm vụ, cách chúng luân chuyển giữa các phòng ban và những yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả và kết quả dự án.

Ngoài ra, xác định những gì khởi đầu mỗi nhiệm vụ trong quy trình và những gì khiến chúng thay đổi. Tìm hiểu những thay đổi đó là gì và các tiêu chí để coi mỗi nhiệm vụ là hoàn thành.

Nói cách khác, hãy xây dựng tất cả các sự kiện và điều kiện thúc đẩy nhiệm vụ tiến triển trong quy trình làm việc của bạn. Hãy nhớ rằng mục tiêu là thiết kế một hệ thống tự động hóa quy trình làm việc bằng cách đưa nhiệm vụ đến đúng người.

Bước 2: Phác thảo quy trình

Trước khi sử dụng phần mềm quản lý quy trình để tự động hóa nhiệm vụ, bạn nên phác thảo toàn bộ quy trình. Viết ra quy trình của bạn trong một tài liệu có thể hoạt động, nhưng xây dựng một biểu đồ trực quan trong phần mềm quản lý quy trình làm việc sẽ hữu ích hơn trong việc xác định những bất cập.

Kéo và thả các hình dạng lên bảng làm việc của bạn, kết nối quy trình làm việc với nhau, và cùng làm việc với đội ngũ của bạn trong ClickUp Whiteboard

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc tốt nhất không chỉ giúp bạn hình dung toàn bộ quá trình, mà còn cho phép các đội cùng nhau phối hợp công việc trên quy trình đó.

Bước 3: Xác định cơ hội tích hợp

Dữ liệu đầu vào cho một quy trình có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau. Ví dụ:

• Một biểu mẫu trực tuyến trên trang web của bạn

• Một email

• Một chatbot

• Một tin nhắn tức thì

• Một tài liệu được chia sẻ hoặc ký kết

• Một cơ sở dữ liệu

• Một ứng dụng của bên thứ ba

Ghi chú các nhiệm vụ trong bản phác thảo quy trình làm việc của bạn cần dữ liệu từ các ứng dụng hoặc hệ thống bên ngoài. Sau đó, kiểm tra xem phần mềm quy trình làm việc của bạn hỗ trợ những tích hợp nào.

Dựa trên điều đó, nghiên cứu xem bạn cần điều chỉnh quy trình như thế nào để đáp ứng yêu cầu tích hợp. Chẳng hạn, bạn có thể cần chia nhỏ nhiệm vụ thành các đơn vị công việc nhỏ hơn.

Bước 4: Khắc phục những bất cập

Ngoài việc tự động hóa các nhiệm vụ với tích hợp, quy trình làm việc của bạn có thể có những điểm tự động hóa khác. Chẳng hạn, chúng ta đang nói về những bất cập như:

• Điểm nghẽn

• Các lần theo dõi thường không diễn ra

• Nhiệm vụ thường xuyên quá hạn

• Dữ liệu bị mất

• Giao tiếp thất bại

Đánh dấu những bất cập này và cấu hình lại quy trình làm việc để loại bỏ chúng. Chẳng hạn, bạn có thể cần làm rõ người thực hiện nhiệm vụ hoặc xác định ứng dụng nào phải là nguồn thông tin duy nhất.

Tiện ích bổ sung: Phân tích quy trình làm việc!

Bước 5: Tạo quy trình làm việc

Giờ đây, khi quy trình làm việc của bạn đã được phác thảo đúng đắn và giải quyết hầu hết các bất cập, đã đến lúc đưa nó vào cuộc sống. Hầu hết phần mềm tự động hóa quy trình làm việc cho phép bạn tạo quy trình trong nhiều giao diện khác nhau.

Kết nối và liên kết các đối tượng với nhau để tạo ra lộ trình hoặc quy trình làm việc từ ý tưởng cùng đồng đội trong ClickUp Whiteboards

Chẳng hạn, bạn có thể tạo một quy trình làm việc trong Mind Maps, Process Maps, Gantt, hoặc Calendar để cung cấp cái nhìn tổng quan nhất cho đội ngũ của bạn. Lại nữa, phần mềm tự động hóa quy trình làm việc tốt nhất sẽ ngăn bạn phải chuyển đổi giữa các công cụ để phác thảo, lập kế hoạch, xây dựng và cuối cùng là tự động hóa các nhiệm vụ của bạn.

Sử dụng thông tin bạn đã thu thập ở bước trước để mô tả từng nhiệm vụ. Và tùy thuộc vào phần mềm tự động hóa quy trình làm việc bạn sử dụng và độ phức tạp của nhiệm vụ, hãy đính kèm một tài liệu với quy trình vận hành chuẩn.

Cuối cùng, thêm các công việc con vào nhiệm vụ để bạn theo dõi các đơn vị công việc nhỏ hơn một nhiệm vụ. Và đừng quên phân công vai trò người dùng (và cấp độ quyền) cho những người tham gia quy trình làm việc của bạn!

Bước 6: Tạo các tự động hóa

Bạn chưa hoàn thành việc tạo quy trình làm việc tự động của mình! Tại giai đoạn này, bạn cần tạo tự động hóa quy trình làm việc cho các nhiệm vụ của mình. Đó là cách bạn tự động hóa các hành động lặp đi lặp lại trong các nhiệm vụ của mình.

Nếu bạn chọn ClickUp làm phần mềm tự động hóa quy trình làm việc, bạn có thể tạo ra các tự động hóa ClickUp tích hợp sẵn hoặc tự tạo. Hãy bắt đầu với loại đầu tiên.

Tạo các quy trình tự động tùy chỉnh hoặc sử dụng các công thức tự động có sẵn để cải thiện công việc hàng ngày và đơn giản hóa quy trình làm việc phức tạp của bạn.

Dưới đây là một số ví dụ về các tính năng tự động hóa có sẵn trong ClickUp:

• Khi trạng thái của công việc thay đổi thành một giá trị cụ thể, một công việc mới được tạo ra

• Khi người được giao công việc thay đổi, trạng thái của công việc chuyển sang một giá trị nhất định

• Khi ưu tiên của công việc thay đổi, người được giao công việc chuyển sang một người được giao cụ thể

• Khi đến hạn của công việc, ưu tiên của công việc được thay đổi cho phù hợp

• Khi công việc được tạo ra, một mẫu cụ thể được áp dụng cho nó

• Khi công việc được chuyển đến một vị trí cụ thể, công việc đó được lưu trữ

Bây giờ, nếu các tính năng tự động hóa có sẵn trong ClickUp không đáp ứng được nhu cầu của bạn, bạn cần đến các tự động hóa tùy chỉnh. Và bạn phải xác định chúng để phù hợp với cấu trúc được sử dụng bởi phần mềm tự động hóa quy trình làm việc mà bạn đã chọn.

Trải nghiệm các công thức tự động hóa sẵn có hoặc tùy chỉnh chúng theo nhu cầu của bạn, để đội nhóm có thể tập trung vào những việc quan trọng nhất

Trong ClickUp, một quy trình tự động hóa tùy chỉnh bao gồm:

• "Khi điều này xảy ra," hay còn gọi là kích hoạt bắt đầu quá trình tự động hóa

• Các điều kiện hoặc tiêu chuẩn cần đúng để phần mềm thực hiện quá trình tự động hóa

• Và "sau đó thực hiện hành động này," hay các hành động tự động (một hoặc nhiều) diễn ra sau khi kích hoạt

Bước 7: Kiểm tra, giám sát và tối ưu hóa quy trình làm việc một cách liên tục

Thiết lập các tích hợp và xác định người được giao nhiệm vụ, ngày bắt đầu và ngày hoàn thành cho từng công việc. Chạy thử quy trình với một số người kiểm tra và xem mọi thứ có diễn ra như mong đợi không. Nếu không, hãy điều chỉnh quy trình và lặp lại quá trình kiểm tra.

Khi kiểm tra thành công, đã đến lúc triển khai quy trình làm việc cho toàn bộ đội nhóm và bắt đầu giám sát. Nếu bạn phát hiện ra bất kỳ sự không hiệu quả nào, bạn cần phải tối ưu hóa quy trình.

Chẳng hạn, bạn có thể nhận thấy sự giảm sút trong năng suất, quy trình mất quá nhiều thời gian để hoàn thành, hoặc sản phẩm đầu ra không đáp ứng được yêu cầu. Việc phát hiện những vấn đề này ngay từ bây giờ sẽ giúp ích cho bạn trong dài hạn.

Xác định các chỉ số KPI cho quy trình tự động hóa của bạn là một phương pháp xuất sắc. Chúng giúp bạn tối ưu hóa quy trình. Nhưng chúng cũng chứng minh cho các quản lý cấp cao thấy rằng quy trình tự động hóa của bạn đã tạo ra kết quả như bạn mong đợi.

Tổng hợp tất cả công việc của bạn trong một cái nhìn tổng quan với Dashboards

Hãy sử dụng dashboards (và các custom dashboards) cùng với custom fields để báo cáo về các KPIs của bạn. Chẳng hạn, trong ClickUp, bạn có thể dựa vào các reporting dashboards để theo dõi tiến độ công việc và xác định các vấn đề cản trở.

Bước 8: Đào tạo đội ngũ của bạn

Bước này đặc biệt quan trọng nếu công ty hoặc đội nhóm của bạn mới bắt đầu áp dụng phần mềm tự động hóa quy trình làm việc. Hãy dạy họ cách sử dụng phần mềm để họ có thể nhanh chóng bắt đầu khi thực hiện theo quy trình tự động hóa của bạn.

Ngoài ra, khi bạn cải thiện một quy trình, bạn cần chuẩn bị cho đội ngũ về những thay đổi. Bạn thậm chí có thể cần một chương trình quản lý thay đổi nếu những thay đổi quá lớn và đội ngũ của bạn chưa quen với tự động hóa quy trình làm việc.

Giữ mọi cuộc trò chuyện ngay trong nhiệm vụ và gán nhận xét để dễ dàng chuyển đổi suy nghĩ thành các hạng mục công việc cần thực hiện. Việc tập trung giao tiếp giúp nhóm làm việc dễ dàng tiếp thu (và di chuyển nếu cần) thông tin hơn. Việc phân công nhiệm vụ là rất quan trọng bởi nó đảm bảo rằng trách nhiệm được xác định rõ ràng.

Sau đó, từng cá nhân sẽ được giao trách nhiệm hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể trong một dự án hoặc tổ chức.

5 Lợi Ích Của Việc Tự Động Hóa Quy Trình Làm Việc

Các công việc lặp đi lặp lại không cần phải phức tạp mới làm lãng phí thời gian và nguồn lực của bạn và đội nhóm. Thay vào đó, bạn nên tận dụng tự động hóa quy trình làm việc để giải quyết các công việc hàng ngày theo kế hoạch, có thể dự đoán và lập lịch được.

Vấn đề là rất nhiều trong số những công việc này về bản chất rất đơn giản và không nghi ngờ gì là tốn thời gian, nhưng chúng cũng dễ mắc lỗi và ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình kinh doanh. Công cụ tự động hóa quy trình làm việc giới hạn rủi ro đi kèm với việc nhập liệu thủ công đồng thời mang lại nhiều lợi ích khác.

Hãy cùng xem xét những lợi ích ảnh hưởng nhất khi bạn thực sự sử dụng tự động hóa quy trình làm việc.

1. Tăng năng suất với ít nguồn lực hơn

Các công việc và quy trình tự động mất ít thời gian hơn để hoàn thành. Và bạn không cần phải di chuyển công việc theo quy trình một cách thủ công. Chẳng hạn, việc sửa lỗi thay đổi trạng thái, người được giao nhiệm vụ, hoặc ngày đáo hạn dựa trên các quy tắc đã được định trước.

Chẳng hạn, với tự động hóa quy trình, bạn sẽ không bao giờ quên xuất hóa đơn cho khách hàng, điều này tiết kiệm thời gian cho mọi người từ đội ngũ nhân sự đến thu mua và quản lý dự án. Thay vào đó, bạn gửi hóa đơn tự động trong khi mọi người tập trung vào công việc khác.

Không ai thích trở thành điểm nghẽn cả.

Tự động hóa quy trình làm việc cũng cho phép bạn hoàn thành nhiều công việc hơn với ít nguồn lực hơn, giúp bạn duy trì năng suất. Việc tự động hóa các công việc như phân công công việc cho freelancer, tiếp nhận nhân viên mới, và cung cấp tài liệu đào tạo cho nhân viên trở nên đơn giản.

Bạn đang muốn tối ưu hóa và tiêu chuẩn hóa các quy trình trong công ty của mình? Bộ mẫu quy trình và thủ tục của chúng tôi được thiết kế để hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để tạo ra một tài liệu quy trình toàn diện và linh hoạt.

Ngoài ra, tính năng Bảng Trắng ClickUp cho phép bạn hình dung cách các quy trình khác nhau sẽ kết nối và chảy vào nhau, giúp bạn tạo ra một luồng công việc hiệu quả và thông suốt.

Tải Mẫu Này

2. Cải thiện sự hợp tác, khả năng nhìn thấy, giao tiếp

Khi tự động hóa quy trình làm việc được đặt vào vị trí, các thành viên trong nhóm có thể thấy công việc của nhau và nhận thức được đóng góp cá nhân vào dự án. Sự nhìn thấy này giảm thiểu khả năng xung đột lẫn nhau.

Hơn nữa, nó tạo cơ hội để bình luận về các nhiệm vụ nhằm đề xuất hoặc yêu cầu sự giúp đỡ. Đó là lý do tại sao phần mềm tự động hóa quy trình làm việc ngăn chặn khoảng trống giao tiếp. Nó yêu cầu đầu vào từ người phù hợp vào thời điểm phù hợp và ghi lại các tin nhắn để bạn có thể theo dõi chúng sau này.

Chuyển đổi các bình luận thành công việc trong ClickUp hoặc phân công chúng để ngay lập tức biến suy nghĩ thành hành động cụ thể

Nhanh chóng xác định điểm nghẽn trong giao tiếp bằng cách tránh sử dụng email cho những công việc đơn giản. Phân công bình luận cho người dùng để bạn đảm bảo họ nhìn thấy bình luận của mình và đánh dấu hoàn thành sau khi phản hồi.

Hơn nữa, phần mềm tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ cả giao tiếp nội bộ và bên ngoài. Ví dụ, bạn có thể phối hợp nhóm của mình, liên hệ với khách hàng, yêu cầu thanh toán và giao việc cho freelancer thông qua giao tiếp quản lý dự án tự động hóa.

Xem blog của chúng tôi để tìm hiểu cách phần mềm tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ quản lý công việc qua email!

3. Trách nhiệm rõ ràng hơn

Bằng cách tự động phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, trách nhiệm của họ đối với một phần của quy trình làm việc trở nên minh bạch. Quản lý quy trình làm việc cho phép bạn theo dõi tiến độ của công việc và kịp thời hành động để tránh lỡ hạn.

Thêm vào đó, với bảng điều khiển và KPIs, bạn không ngừng cải thiện hiệu suất quy trình làm việc của mình—tạo ra hệ thống quản lý dự án hiệu quả hơn. Và như thế chưa đủ, phần mềm tự động hóa quy trình làm việc giúp bạn nhận diện và khắc phục điểm nghẽn trong quá trình kinh doanh.

Nói chung, các công việc lặp đi lặp lại khiến nhân viên cảm thấy kiệt sức. Điều này có thể dẫn họ đến cháy sức trong dài hạn. Những công việc đó cũng ngăn cản nhân viên tham gia vào công việc có ý nghĩa và mục đích.

Tận dụng tối đa quy trình làm việc của bạn bằng cách sử dụng Bảng Trắng với mẫu Sơ đồ luồng của ClickUp

Nhưng tự động hóa quy trình làm việc lại hiệu quả trong việc chống lại ảnh hưởng của công việc lặp đi lặp lại đối với sức khỏe tinh thần và trải nghiệm của nhân viên bằng cách biết trước được công việc tiếp theo và ai là người phụ trách. Xây dựng sơ đồ luồng trong Bảng Trắng để cung cấp một lộ trình rõ ràng cho quá trình quản lý quy trình làm việc của bạn.

Do đó, nhân viên của bạn sẽ gắn bó lâu dài hơn với công ty khi bạn dựa vào các công cụ tự động hóa quy trình làm việc trực quan.

4. Dịch vụ khách hàng hiệu quả

Tự động hóa việc trả lời các yêu cầu của khách hàng có tác động lớn đến việc cung cấp dịch vụ khách hàng không tì vết. Và tự động hóa quy trình làm việc thật sự xuất sắc trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng và cá nhân hóa. Kết quả là, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy hạnh phúc và trải nghiệm thương hiệu của bạn một cách thích thú.

Capture thông tin quan trọng từ khách hàng của bạn với tính năng form để theo dõi phản hồi

Bạn muốn tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ của công ty mình thông qua tự động hóa quy trình làm việc? Mẫu ClickUp Customer Support Template cho phép bạn thiết lập một hệ thống hai cấp bao gồm đội ngũ hỗ trợ tuyến đầu và đội ngũ chuyên môn xử lý các vấn đề phức tạp.

Phương pháp này đảm bảo rằng các yêu cầu hỗ trợ được xử lý một cách hiệu quả và có hiệu suất cao, đồng thời những vấn đề phức tạp nhất sẽ nhận được sự chú ý cần thiết. Ngoài ra, mẫu của chúng tôi bao gồm một Giao diện Form có thể được tùy chỉnh để thu thập tất cả thông tin mà đội ngũ của bạn cần.

Điều này giúp bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ xuất sắc cho khách hàng của mình.

Tải Mẫu Này

5. Giảm chi phí và các khoản phí không mong đợi

Tiết kiệm chi phí là một lợi ích phụ khi quản lý quy trình làm việc hiệu quả. Khi bạn tăng năng suất bằng cách giảm bớt các nhiệm vụ thủ công, bạn sẽ cung cấp sản phẩm chất lượng cao hơn.

Các quy trình làm việc được tối ưu hóa cũng giúp giảm chi phí cho tổ chức bằng cách giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc và như chúng tôi vừa đề cập, cung cấp dịch vụ khách hàng chính xác. Và chúng tôi biết quy trình kinh doanh của bạn là phức tạp.

Chính vì vậy, việc áp dụng phần mềm tự động hóa quy trình làm việc tốt nhất là cần thiết để cũng giới hạn lỗi trong ngân sách!

Hiểu rõ tổng quan ngân sách dự án của bạn trong khi quản lý nhiệm vụ và trạng thái với mẫu sử dụng dễ dàng này

Hãy quản lý và theo dõi tiến độ dự án của bạn một cách hiệu quả với Mẫu Quản Lý Dự Án Có Ngân Sách từ ClickUp. Mẫu quản lý dự án thân thiện với người dùng này giúp bạn dễ dàng theo dõi dòng thời gian dự án.

Bạn cũng có thể xem trạng thái của các hoạt động khác nhau, giúp bạn luôn kiểm soát được ngân sách.

Tải Mẫu Này

Bắt Đầu Tự Động Hóa Quy Trình Làm Việc với ClickUp!

Ngoài các tính năng như tích hợp, bảng điều khiển, nhắc nhở, và thông báo phục vụ nhu cầu của bạn, bạn cần tìm kiếm các tính năng khác trong phần mềm tự động hóa quy trình làm việc. Chẳng hạn, một thư viện các mẫu quy trình làm việc có thể tùy chỉnh là điều không thể thiếu.

Nhưng cũng quan trọng là phần mềm tự động hóa quy trình làm việc cho phép bạn tạo ra các mẫu của riêng mình. Tính năng low code cũng là một yếu tố quan trọng.

Bạn có thể tự mình phát triển phần mềm để tự động hóa quy trình làm việc. Nhưng đó sẽ là sự lãng phí thời gian khi công cụ như ClickUp cung cấp một giao diện trực quan, dễ hiểu cho nhân viên kinh doanh để tạo và duy trì các quy trình làm việc tự động.

Và hơn nữa, phần mềm tự động hóa quy trình làm việc cung cấp các công cụ hợp tác. Những công cụ này cho phép sự đồng sáng tạo và đồng tối ưu hóa quy trình làm việc bởi các đội ngũ kinh doanh.

Công cụ như ClickUp cho phép thu thập và tổng hợp dữ liệu thông qua các biểu mẫu có thể tùy chỉnh. Chúng chuẩn hóa và thống nhất quy trình yêu cầu, truy cập và duy trì thông tin từ người dùng hoặc khách hàng của bạn.

Các biểu mẫu có thể tùy chỉnh rất hiệu quả trong việc ngăn chặn việc nhập dữ liệu trùng lặp. Nhưng chúng cũng cho phép chuyển đổi dữ liệu đã thu thập thành nhiệm vụ được giao cho người phù hợp để theo dõi.

Muốn tìm hiểu thêm về tự động hóa ClickUp? Bắt đầu với một không gian làm việc miễn phí để xem bạn có thể tạo ra hiệu quả tốt hơn như thế nào cho đội nhóm của mình!