Kerry Campion: Áp Dụng ClickUp Để Quản Lý Công Việc
Thay đổi nghề nghiệp có thể là quyết định đầy rủi ro nhất mà bạn từng đưa ra, nhưng cũng có thể mang lại niềm vui lớn. Nếu bạn cảm thấy đã đến lúc cần một sự thay đổi, hoặc bạn luôn ấp ủ giấc mơ theo đuổi công việc khác, thì đây chính là thời điểm để bạn bắt đầu!
Hãy nghe câu chuyện của Kerry Campion—từ một giáo viên tiếng Anh trở thành chuyên gia viết lách SEO. 👏👏👏
"Đó là một bước nhảy táo bạo, nhưng giờ đây... công việc của tôi kết hợp hai niềm đam mê lớn..."
Trên con đường mới này, cô ấy đã gặp không ít thử thách; cô ấy phải học cách quản lý dự án một cách hiệu quả. May mắn là Kerry đã tìm được một ứng dụng quản lý dự án đáng tin cậy và linh hoạt project management app đã hỗ trợ cô ấy mỗi bước đi.
Dưới đây là những chia sẻ của Kerry về cách ClickUp giúp cô ấy xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và tự tin hơn trong vai trò mới.
Chúng ta đã sẵn sàng lắng nghe bạn, Kerry! 🎙💁♀️
Hãy giới thiệu về bản thân bạn
Xin chào! Tôi là Kerry—một nhà văn SEO đến từ Valladolid, Castilla và Leon, Tây Ban Nha. 👋 😊
Tôi từng là giáo viên dạy tiếng Anh cho người học ngôn ngữ thứ hai và bắt đầu tham gia vào thế giới trực tuyến qua blog và podcast dành cho người học tiếng Anh của mình. Khi xây dựng nó, tôi dần trở nên hứng thú hơn với việc làm thế nào để thu hút đúng đối tượng đến với blog hơn là việc giảng dạy. Đó là khi tôi phát hiện ra SEO và không lâu sau đó, tôi quyết định chuyển hướng nghề nghiệp sang làm nhà văn SEO và bỏ lại công việc kinh doanh cũ.
Đó là một quyết định đầy mạo hiểm nhưng giờ đây, sau hai năm, tôi đang phát triển chiến lược nội dung SEO SEO content strategy cho các nhà sản xuất khóa học trực tuyến, doanh nhân và các công ty phần mềm dịch vụ (SaaS).
Tôi rất hạnh phúc khi công việc hiện tại của tôi kết hợp hai niềm đam mê lớn nhất của tôi: viết lách và tiếp thị, và tôi có cơ hội làm việc với những người sáng lập tài năng khắp nơi trên thế giới. 💜
Không chỉ vậy, tôi còn mở rộng sang lĩnh vực đào tạo trực tuyến và hiện đang dạy các nhà văn khác cách chuyên sâu vào viết lách SEO SEO copywriting thông qua khóa học của tôi, SERP Slayer. Vì thế, tôi phải quản lý rất nhiều công việc cùng lúc từ việc phục vụ khách hàng, quản lý doanh nghiệp, tiếp thị (cho cả hai mặt của doanh nghiệp), xây dựng và duy trì cộng đồng, và hỗ trợ sinh viên của mình.
Và đây là ClickUp—người cứu tinh cho sự bình tĩnh của tôi. 😌 🙌
Bạn biết đến ClickUp như thế nào?
Mọi người khuyên tôi nên sử dụng nhiều công cụ khác nhau nhưng việc đó thật phiền phức khi phải xử lý nhiều công việc trùng lặp giữa các hệ thống, đồng thời cũng là một khoản chi phí lớn khi bạn phải quản lý nhiều loại phần mềm khác nhau.
Là một nhà văn, tôi cần phải ghi chép rất nhiều và tôi cần một nơi để tổ chức tất cả các tài liệu quan trọng trong dự án của khách hàng và kết hợp chúng với hệ thống quản lý dự án của mình.
Vì vậy, mọi người khuyên tôi nên sử dụng Notion và Asana nhưng tôi không thấy thoải mái khi phải chuyển đổi liên tục giữa hai hệ thống này. Tôi cũng không thích cách tổ chức của Asana. Tôi cảm thấy khó chịu khi các "dự án" được phân tán một cách lộn xộn và tôi muốn có một cách tổ chức có cấp độ, điều mà ClickUp có thể cung cấp.
Bạn sử dụng ClickUp cho những việc gì?
Tôi sử dụng ClickUp cho mọi thứ từ quản lý marketing nội dung content marketing management, lập kế hoạch truyền thông xã hội, quản lý dự án cho khách hàng, quản trị doanh nghiệp, tài chính doanh nghiệp, hợp tác với trợ lý của tôi, phân công công việc, và thậm chí là lên kế hoạch tập thể dục và chế độ ăn của tôi!
Các nhà viết bản sao SEO thường phải quản lý nhiều tài liệu và bảng tính khác nhau. Rất may, với tính năng Tài liệu trong ClickUp, tôi có thể tổ chức và lưu trữ mọi tài liệu quan trọng của từng khách hàng ở một nơi duy nhất. Tôi còn thiết kế các dự án mẫu và tài liệu mẫu cho các câu hỏi chuẩn bị nội dung, câu hỏi cho cuộc gọi khám phá, phân tích giọng điệu thương hiệu và thậm chí là viết nháp bản sao đầu tiên ngay trên ClickUp.
Tính năng Chế độ Nhúng của ClickUp cũng rất tiện ích khi giúp tôi quản lý các bảng tính quan trọng. Khả năng nhúng và chỉnh sửa trực tiếp Bảng tính Google trong ClickUp đã giúp công việc của tôi trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Giờ đây, tôi không cần phải tìm kiếm trong Google Drive để lấy bảng tính cần thiết cho dự án của khách hàng nữa - mọi thứ đều sẵn sàng ngay khi tôi cần.
Tôi cũng thường xuyên sử dụng ClickUp Forms. Tôi đã tạo ra các biểu mẫu liên hệ để những khách hàng tiềm năng có thể liên hệ với tôi thông qua website bằng cách điền vào biểu mẫu của ClickUp. Điều này tự động tạo ra một công việc mới trong danh sách "khách hàng tiềm năng" của tôi, giúp tôi nhớ là cần phải liên hệ lại. Đây cũng là phương pháp hiệu quả để thu thập phản hồi từ khách hàng, vì họ có thể tải lên hình ảnh, đánh giá bằng sao và đồng ý cho phép xuất bản phản hồi của họ chỉ với một lựa chọn đánh dấu.
ClickUp đã trở thành một phần không thể thiếu trong công việc và cuộc sống cá nhân của tôi, bởi vì nó thực sự là ứng dụng đa năng có thể thay thế cho nhiều công cụ khác. 🔥
Hãy tạo mẫu đơn của riêng bạn và nâng cao quá trình thu thập thông tin với tính năng Form linh hoạt của ClickUp
Khi dùng Trello, tôi phải liên tục chuyển đổi giữa các bảng khác nhau và không thể xem toàn bộ công việc của mình trong một giao diện duy nhất. Nhưng khi chuyển sang ClickUp, tôi thường xuyên sử dụng tính năng Xem lịch ở mục "Tất cả" để có thể theo dõi tất cả các dự án, hạn cuối và cuộc họp của mình trong một giao diện.
Với Asana, tôi không thích việc chỉ có "dự án" mà không được tổ chức theo nhóm như cách mà Cấu trúc của ClickUp bao gồm Không gian, Thư mục, Danh sách, v.v. Tôi cũng đã thử kết hợp luồng công việc của mình với Notion nhưng sau đó tôi nhận ra rằng trình quản lý tài liệu tích hợp sẵn của ClickUp đã làm cho việc đó không còn cần thiết.
Nói ngắn gọn, tôi đã tiết kiệm được cả tiền bạc lẫn thời gian khi phải chuyển qua lại giữa các hệ thống và phần mềm khác nhau. ⭐️
Tính năng yêu thích của bạn trong ClickUp là gì?
Thật khó để chọn lựa—có quá nhiều tính năng mà tôi mê mẩn! Nhưng nếu phải chọn, tôi sẽ nói rằng tính năng Xem tài liệu đã trở thành vị cứu tinh cho tôi.
Tôi đã thiết lập mẫu cho toàn bộ quy trình làm việc của mình, bao gồm cả các câu hỏi cần thiết để hỏi khách hàng trong các cuộc gọi khám phá và bắt đầu dự án. Giờ đây, chỉ với một cú click chuột, tôi không chỉ có bản đồ chi tiết cho toàn bộ quy trình làm việc của dự án mà còn có sẵn các mẫu tài liệu cần thiết cho từng dự án. Thực sự là vị cứu tinh!
Chỉnh sửa cộng tác, các lựa chọn về kiểu chữ và nhiều tính năng khác trong Tài liệu ClickUp
Vậy quy trình làm việc của bạn khi dùng ClickUp thế nào?
Giờ đây tôi cảm thấy mình thật chuyên nghiệp! 💁♀️ 💻 ✨
Tôi như một người chuyên nghiệp thực thụ với hệ thống và quy trình làm việc đã làm ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng của tôi. Họ luôn nhận xét rằng việc làm việc với tôi rất dễ dàng và quá trình diễn ra suôn sẻ.
Quy trình tiếp nhận công việc mới của tôi giờ chỉ mất khoảng dưới 20 phút. Trước kia, tôi mất tới một tiếng rưỡi!
Tôi cũng là người dễ cảm thấy quá tải, vì vậy ClickUp thực sự đã giúp cải thiện tinh thần của tôi. Tôi chỉ cần mở tab "tất cả" trong chế độ xem lịch và tất cả lịch trình của tôi hiện ra ngay trước mắt. Tôi rất thích điều này. Tôi biết chính xác mình cần làm gì và không có bất kỳ điều bất ngờ nào xảy ra.
Với một ngày bạn tiết kiệm được mỗi tuần, giờ đây bạn làm những gì mà trước đây bạn không có thời gian?
Bây giờ tôi có thời gian đưa chó của mình đi dạo trong rừng gần như mỗi ngày. Trước khi sử dụng ClickUp và tổ chức lại hệ thống cũng như quy trình làm việc, tôi không thể tưởng tượng nổi là mình có thể dành ra gần 2 giờ trong ngày làm việc để làm điều đó.
Giờ đây bạn đã là người dùng ClickUp thường xuyên, bạn có lời khuyên nào cho những người mới hoặc muốn thử ClickUp không?
ClickUp có rất nhiều tính năng tuyệt vời mà bạn sẽ muốn thử ngay lập tức, nhưng hãy kiềm chế không nên làm vậy!
Hãy xem các video hướng dẫn, áp dụng một trong số các quy trình mẫu đơn giản của họ và bắt đầu từ đó.
Ban đầu có thể bạn sẽ cảm thấy hơi choáng ngợp so với việc sử dụng các phần mềm quản lý dự án khác như Asana hay Trello, nhưng hãy tiến từng bước một và tôi cam đoan bạn sẽ không bao giờ muốn quay lại sử dụng bất kỳ công cụ nào khác. 😌
Cảm ơn Kerry đã chia sẻ câu chuyện về ClickUp của bạn cùng chúng tôi, và những lời khuyên hữu ích! 💜
Để biết thêm thông tin về God Save the SERP và để liên hệ với Kerry, mời bạn ghé thăm trang web của cô ấy, kết nối qua LinkedIn, và theo dõi trên Twitter.
Đến lượt bạn: Hãy bắt đầu ghi chép công việc và xây dựng quy trình làm việc hiệu quả với ClickUp 👩💻 ⚡️
Tài liệu luôn là một trong những tính năng được sử dụng nhiều nhất trên nền tảng ClickUp - và cũng là công cụ không thể thiếu cho việc hợp tác trong nhóm.
Với ClickUp Docs, bạn có thể tạo ra các tài liệu, sổ tay, cơ sở dữ liệu kiến thức đẹp mắt và nhiều hơn nữa! Chúng tôi sẽ chỉ bạn cách để tạo, điều chỉnh và liên kết các tài liệu của bạn với các công việc và quy trình làm việc, giúp bạn và nhóm của bạn làm việc hiệu quả hơn.
Để thấy được những gì bạn có thể làm với ClickUp Docs, hãy xem video dưới đây. 👇 😊
Hãy truy cập miễn phí vào ClickUp Docs tại đây và tham khảo các nguồn thông tin dưới đây để khám phá cách sử dụng hiệu quả công cụ soạn thảo tài liệu này:
.jpg){kind=small}