Cách Đội Ngũ Marketing của ClickUp Sử Dụng ClickUp

Quản lý một tổ chức marketing hiệu quả không phải là chuyện đơn giản trong thời đại số ngày nay. Chúng ta có vô số kênh, loại chiến dịch và nguồn dữ liệu để theo dõi.

Đối với những người làm marketing, việc tổ chức và sắp xếp công việc có thể trở nên nặng nề... và càng khó hơn khi bạn cần phải chọn ra cái gì quan trọng để tập trung vào.

Tin tốt là giờ đây đội ngũ của bạn, các kênh truyền thông và tất cả các dự án không cần thiết phải hoạt động riêng rẽ trong các ứng dụng marketing hay bảng tính nữa (và nếu còn đang làm vậy, đã đến lúc thay đổi)!

ClickUp được tạo ra từ nhu cầu cấp thiết này: cần một nơi duy nhất để tổ chức đội ngũ, cộng tác và theo dõi tiến độ hướng tới các mục tiêu marketing từ nhỏ đến lớn.

Không đâu điều này lại đúng hơn là trong đội ngũ marketing nội bộ của chúng tôi tại ClickUp, nơi mà chính nền tảng này đã trở thành nền tảng quản lý và phát triển một tổ chức marketing hiệu quả.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cách đội ngũ marketing của chúng tôi dùng ClickUp hàng ngày để giữ mọi thứ ngăn nắp, di chuyển nhanh chóng và không ngại thay đổi.

Bạn sẽ được nghe từng thành viên trong đội chia sẻ cách họ sử dụng ClickUp để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của mình, từ việc sản xuất nội dung và quản lý mạng xã hội đến việc chạy quảng cáo trả phí và nhiều hơn nữa.

Mỗi người cũng sẽ giới thiệu ba tính năng ưa thích mà họ dùng mỗi ngày — để bạn có thể áp dụng vào quy trình marketing của mình.

Hãy bắt đầu nào!

1. Tổ Chức Đội Ngũ của Chúng Tôi Với Hệ Thống Phân Cấp Có Khả Năng Mở Rộng

Một năm trước, đội ngũ marketing của chúng tôi chỉ có hai người.

Bây giờ, chúng tôi đã phát triển lên hơn 20 thành viên, mỗi người có nhu cầu và quy trình làm việc riêng biệt.

Khi quy mô và phạm vi công việc của chúng tôi ngày càng mở rộng, việc giữ cho mọi thứ được tổ chức gọn gàng để có thể phát triển và điều chỉnh hoạt động marketing cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung của công ty trở nên cực kỳ quan trọng.

Chúng tôi làm được điều này nhờ Hệ thống Phân Cấp độc đáo của ClickUp, giúp việc tổ chức đội ngũ trở nên dễ dàng và linh hoạt để mở rộng theo sự phát triển của đội!

Cấu trúc Hierarchy của ClickUp là nền tảng cho mọi hoạt động của nhóm Marketing chúng tôi.

Nó mang lại cho chúng tôi:

• Sự minh bạch trong cả nhóm và các bộ phận nhỏ hơn (không còn câu hỏi "ai đang làm gì?" nữa)

• Cách tổ chức linh hoạt với Spaces, Folders và Lists để chứa mỗi dự án và có thể điều chỉnh tăng giảm theo nhu cầu thay đổi

• Tính năng xem Tất cả giống như chế độ quản lý tối cao, cho phép xem mọi thứ không kể nó ở đâu và có thể lọc theo ngày, người được giao việc, trường dữ liệu tùy chỉnh, và nhiều hơn nữa

Cấu trúc Hierarchy của bạn có phức tạp hơn trong năm qua không?

Chắc chắn là có.

Bây giờ, chúng tôi quản lý ngân sách quảng cáo lên đến hàng triệu đô la và hơn 10 phòng ban con đang hoạt động hết công suất. Chúng tôi vẫn giữ được sự kiểm soát hoàn hảo. Mọi thứ đều được sắp xếp gọn gàng trong không gian Marketing của chúng tôi, nơi chúng tôi có thể xem chi tiết từ trên xuống – đó là bước tiếp theo của chúng tôi.

Sarah Gordon, Phụ trách Marketing tại ClickUp

2. Quản lý Toàn Bộ Công Việc Marketing Trên Một Nền Tảng

Nhờ có cấu trúc tổ chức rõ ràng, giờ đây chúng tôi có thể nhìn thấy toàn bộ công việc marketing đã, đang và sẽ thực hiện thông qua hơn 10 giao diện xem có thể tùy chỉnh.

Mỗi giao diện xem mang lại một phương pháp riêng biệt để nhóm của chúng tôi tiếp cận với công việc marketing.

Chúng tôi có thể:

• Nhìn tổng quan tất cả các nhiệm vụ và ý tưởng trong giao diện danh sách, dùng để liệt kê từ bài đăng trên mạng xã hội đến chiến dịch marketing.

• Phối hợp các dự án lớn giữa các nhóm và lập kế hoạch thời gian trong giao diện Gantt.

• Quản lý nguồn lực của nhóm và khả năng làm việc thông qua giao diện Workload và Box.

• Sắp xếp lịch trình cho nội dung hoặc sản phẩm ra mắt trong giao diện Lịch.

• Theo dõi quy trình làm việc cho các nhiệm vụ và ý tưởng, từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành, trong giao diện Bảng.

• Vẽ sơ đồ và xác định mối liên hệ giữa các ý tưởng phức tạp (như nghiên cứu từ khóa SEO) với Mind Maps.

• ...và nhiều tính năng khác.

Đôi khi bạn cần cái nhìn toàn cảnh để biết đội ngũ của bạn đang làm gì trong một ngày, tuần hoặc tháng.

Đôi khi bạn cần nắm bắt thông tin tỉ mỉ hơn để hiểu rõ một nhiệm vụ cụ thể hoặc tiến độ của một ý tưởng nào đó trong nhóm của bạn.

Erica Chappell, Trưởng bộ phận Nội dung tại ClickUp

3. Xác định, Theo dõi và Hoàn thành Mục tiêu Marketing

Mỗi công việc trong nhóm marketing của chúng tôi đều hướng tới một mục tiêu cụ thể.

Những mục tiêu này giống như ngọn hải đăng; chúng giúp chúng tôi không lạc hướng, sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên và đảm bảo mình luôn theo đúng hướng đã đặt ra.

Trong ClickUp, có một tính năng dành riêng cho việc này, và (thật bất ngờ) tính năng đó được gọi là Mục tiêu!

Chúng tôi đặt ra các mục tiêu theo tuần, tháng, quý và năm, không chỉ cho cả bộ phận mà còn cho từng cá nhân trong nhóm.

Chúng ta có thể theo dõi tiến trình của các mục tiêu marketing bằng cách đặt ra Mục tiêu**.** Những mục tiêu này có thể được liên kết với việc hoàn thành nhiệm vụ, giá trị số, tiền bạc, hoặc chỉ đơn giản là đúng/sai. Điều tốt nhất là nếu Mục tiêu của bạn gắn liền với các công việc, ClickUp sẽ tự động cập nhật tiến trình cho bạn!

Chúng tôi cùng nhau xem xét Mục tiêu hàng tuần vào mỗi sáng thứ Hai và đặt ra mục tiêu cho tuần sau vào Chủ nhật - như vậy chúng tôi luôn không ngừng phát triển cùng nhau. Điều này giúp chúng tôi duy trì sự cam kết và rõ ràng hướng đi mà chúng tôi đang hướng tới.

4. Quản lý Kênh Tiếp Thị và Chiến Dịch

Giờ đây, chúng ta sẽ khám phá cách mỗi người trong chúng ta áp dụng ClickUp để lên kế hoạch, theo dõi và điều hành các kênh tiếp thị cũng như quy trình công việc hàng ngày cho từng tình huống cụ thể!

ClickUp cho Quản lý Nội Dung

Chúng tôi đã phát triển ClickUp bằng cách tạo ra nội dung tự nhiên, có ý nghĩa, giải đáp những câu hỏi quan trọng và đồng thời xây dựng giải pháp cho thương hiệu của mình.

Các bài blog, trang đích trên website và tài liệu hỗ trợ đều vô cùng quan trọng trong việc mở rộng ảnh hưởng tự nhiên của chúng tôi và kết nối với những người đang tìm kiếm giải pháp.

“Trước khi có ClickUp, việc tìm kiếm chuỗi email mới nhất với nội dung hay thiết kế đã hoàn thiện là một thách thức. Những cuộc trò chuyện trên Slack thì tốt cho việc đưa ra ý tưởng ban đầu, nhưng việc lục lọi qua các chuỗi thảo luận và đặt nhắc nhở cho bản thân chỉ hiệu quả đến một mức độ nào đó,” Erica chia sẻ.

“Giờ đây, khi tôi dùng ClickUp hàng ngày để quản lý và theo dõi nội dung, việc mời mọi người tham gia hợp tác dự án trở nên dễ dàng và tất cả thông tin đều được tổ chức gọn gàng tại một nơi.”

Tất cả nội dung trên website của chúng tôi đều được lập kế hoạch, theo dõi và quản lý trực tiếp trên ClickUp.

Chúng tôi có thể sắp xếp mọi thứ một cách dễ dàng thông qua nhiều kiểu hiển thị khác nhau:

• Các blog, trang đích và chiến dịch email tuần tự (đã có và dự kiến) được quản lý bằng Hiển thị theo danh sách

• Quy trình tạo nội dung được theo dõi bằng Hiển thị theo bảng

• Lên lịch liên hệ và đăng nội dung bằng Hiển thị theo lịch

• Nhập liệu nhanh chóng và giám sát các mục trường tùy chỉnh (ví dụ: liên kết đến các trang web đã đăng hoặc công cụ của đối tác) bằng Hiển thị theo bảng

Khi muốn tìm hiểu chi tiết hơn, bạn chỉ cần nhấn vào công việc bất kỳ để xem:

• Trạng thái hiện tại của công việc

• Người đang phụ trách công việc đó

• Ngày bắt đầu và hạn hoàn thành

• Công việc liên quan, Tài liệu và các file đính kèm

• Bình luận và các hoạt động của nhóm liên quan đến công việc

Như bạn có thể thấy, chúng tôi sử dụng các công việc trong ClickUp không chỉ để quản lý nhiệm vụ thông thường.

Với ClickUp, bạn có thể quản lý danh sách các bài viết blog, trang đích, và bất cứ thứ gì khác mà bạn muốn (khả năng ứng dụng là vô hạn).

Chúng tôi còn sử dụng những công việc này để thảo luận chi tiết xung quanh một vấn đề cụ thể, giúp chúng tôi không cần phải tìm kiếm trong Slack hay email để biết được tình trạng của một mục nội dung hoặc chiến dịch nào đó.

"Content là... tất cả! Khi quản lý email, trang đích, blog, video, thiết kế, v.v., làm tất cả từ một nơi sẽ hiệu quả hơn nhiều," Erica chia sẻ.

"Nhiều nội dung có sự liên quan và ClickUp giúp tôi dễ dàng chuyển qua lại giữa các công việc để tham khảo, khi nhóm của chúng tôi cùng nhau tạo ra nội dung tốt nhất. Ý tưởng được lưu trữ gọn gàng trong một Danh sách, đề cương sáng tạo được tổ chức trong Docs, và tiến độ được theo dõi trên Dashboard. ClickUp là giải pháp toàn diện cho Quản lý Nội dung."

Ba tính năng hàng đầu của Erica trên ClickUp cho Quản lý Nội dung:

1. "Khả năng cộng tác của ClickUp Docs giúp việc soạn thảo blog, lập kế hoạch cho trang đích, tạo các phiên bản email, và nhiều hơn nữa trở nên dễ dàng!"

2. "Tôi dựa vào Home để quản lý công việc — với rất nhiều dự án diễn ra cùng lúc, tôi chỉ cần đánh dấu ngày bắt đầu và kết thúc cho công việc để dễ dàng theo dõi mọi thứ cần chú ý. Tôi cũng có thể tạo Lời nhắc trong Home cho những ý tưởng thoáng qua để không bao giờ quên!"

3. "ClickUp có tính năng bình luận tuyệt vời, nhưng đôi khi những bình luận đó cần hành động từ người khác. Assigned Comments giúp đảm bảo công việc cần làm không bị bỏ qua và chúng ta có thể dễ dàng tra cứu lại nếu công việc bị trì hoãn."

ClickUp cho Quản lý SEO

Nội dung của bạn sẽ không có giá trị nếu mọi người không thể tìm thấy nó. Chiến lược SEO của chúng tôi hướng dẫn việc tạo ra tất cả nội dung tự nhiên, và chiến lược này bắt đầu từ ClickUp.

Jeremy Galante, Quản lý SEO tại ClickUp

Jeremy, cùng với nhiều chuyên gia SEO khác, sử dụng các công cụ chuyên nghiệp để tìm kiếm từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng kế hoạch cho các chiến dịch nội dung, và theo dõi kết quả của những chiến dịch này qua thời gian.

Dù một số công cụ này không nằm trong ClickUp, anh ấy vẫn có thể tích hợp dữ liệu quan trọng từ các công cụ đó (ví dụ như danh sách từ khóa hay báo cáo Phân tích) ngay vào ClickUp thông qua tính năng Chức năng Nhúng.

Khi sắp xếp các cụm từ khóa và thảo luận với nhóm, Jeremy có thể trình bày một sơ đồ tư duy chi tiết về mối quan hệ và cách thức liên kết giữa các cụm từ khóa với nhau.

Một phần không thể thiếu trong SEO là việc quản lý mối quan hệ với các trang web và nhà xuất bản khác để tạo ra những liên kết chất lượng trỏ về nội dung của bạn.

Việc này trở nên dễ dàng hơn rất nhiều khi sử dụng ClickUp, Jeremy đã tự thiết lập một hệ thống CRM cho việc nhập liệu và phân tích nhanh chóng thông qua chức năng Xem dạng Bảng.

Ba tính năng hàng đầu của ClickUp mà Jeremy ưa chuộng cho Quản lý SEO:

1. “Nhiệm vụ định kỳ không mới mẻ nhưng lại giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian! Có rất nhiều công việc hàng ngày có thể áp dụng tính năng lặp lại theo cách tùy chỉnh trong ClickUp. Tôi có các nhiệm vụ hàng ngày như dọn dẹp email và kiểm tra tài khoản Feedly để cập nhật tin tức marketing số. Hàng tuần, tôi cũng có nhiệm vụ kiểm tra kỹ thuật và phân tích toàn bộ dữ liệu tìm kiếm tự nhiên.”

2. “Chức năng Nhúng thường bị đánh giá thấp. Tôi có thể tích hợp Google Sheets, Bảng trắng Miro, hoặc cả báo cáo từ Google Data Studio ngay trong ClickUp. Điều này giúp giảm bớt số lượng tab Chrome mà tôi mở (vẫn còn nhiều lắm 😏) và làm cho công việc của tôi trở nên rõ ràng hơn với cả nhóm.”

3. “Sự phụ thuộc giữa các nhiệm vụ rất hữu ích để tối ưu hóa quy trình làm việc. Chẳng hạn, chúng ta có thể tối ưu hóa nội dung cho SEO ngay trong quá trình tạo lập, nhưng không thể thêm liên kết nội bộ cho đến khi bài viết được đăng. Thay vì phải liên tục kiểm tra lịch trình nội dung, tôi có thể dùng một sự phụ thuộc chặn kết hợp với Tự động hóa để giao nhiệm vụ thêm liên kết nội bộ ngay khi bài viết được xuất bản. Có rất nhiều tình huống có thể áp dụng tính năng này!”

Xem hướng dẫn của chúng tôi về Quản lý Dự án SEO

ClickUp cho Quản lý Quảng cáo Trả Tiền

Khi công ty chúng tôi phát triển, chúng tôi cũng tăng cường ngân sách cho quảng cáo. Làm sao để quản lý và mở rộng các chiến dịch quảng cáo trên Google, Facebook và các mạng lưới quảng cáo khác một cách hiệu quả, tất cả trong một nơi?

Đây là câu hỏi chỉ có Soala Bell-Gram, Người quản lý Phương tiện Trả phí của chúng tôi, mới có thể giải đáp:

Soala Bell-Gam, Quản lý Truyền thông Trả Phí tại ClickUp

Khi quảng cáo trên nhiều kênh cùng lúc, nhà tiếp thị thường gặp khó khăn vì phải quản lý chiến dịch và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Việc giám sát hiệu suất càng trở nên cấp thiết khi bạn đang quản lý ngân sách lên đến hàng triệu đô la.

ClickUp giúp chúng tôi tổng hợp tất cả các chiến dịch từ các công cụ khác vào một nơi duy nhất, giúp việc theo dõi và quản lý trở nên dễ dàng hơn.

“Soala cho biết: "ClickUp giúp giải quyết nhiều vấn đề mà người làm trong lĩnh vực mua bán quảng cáo thường gặp phải, bằng cách cung cấp các mẫu chuẩn hoá đầy đủ để xây dựng và triển khai các chiến dịch tiếp thị có trả phí một cách có tính cộng tác cao."

Soala sắp xếp tất cả các chiến dịch của mình trong một Bảng xem, mỗi chiến dịch được thiết lập với các Trường Tùy chỉnh riêng, bao gồm liên kết đến nền tảng quảng cáo tương ứng, bảng tính dữ liệu và nhiều thông tin khác.

Sau đó, anh ta có thể nghiên cứu kỹ lưỡng hơn bằng cách xem xét công việc cho một quảng cáo cụ thể trên Google hoặc Facebook, mỗi quảng cáo lại có những bước làm phụ thuộc vào dòng công việc của quảng cáo đó.

"Phần lớn thời gian, quá trình tạo và báo cáo quảng cáo thường khá rườm rà, nhất là khi bạn cần phải lập tài liệu hoặc sử dụng danh sách kiểm tra mỗi lần; tuy nhiên, các mẫu có thể tùy chỉnh trong ClickUp giúp bạn đơn giản hóa quy trình này mà không làm tăng thêm công việc hay mất thêm thời gian và cuối cùng giúp bạn tổ chức công việc được ngăn nắp hơn."

Quản lý chu trình quảng cáo cũng là một thách thức được ClickUp giải quyết: Soala có thể điều phối việc soạn thảo nội dung, thiết kế và triển khai từng quảng cáo thông qua các quy trình làm việc với Trạng thái Tùy chỉnh.

Giờ đây, chúng ta hãy nói về việc thử nghiệm. Bất kỳ người quản lý quảng cáo trả phí nào cũng biết rằng việc thử nghiệm là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu suất của quảng cáo theo thời gian. Soala có thể lập kế hoạch và theo dõi tất cả các bài kiểm tra của mình trực tiếp trên ClickUp sử dụng một Danh sách dành riêng cho việc thử nghiệm các chiến dịch trên Google và Facebook.

Khi quảng cáo đang diễn ra, việc báo cáo chính xác là rất quan trọng để hiểu và đánh giá mức độ thành công. Với ClickUp, bạn có thể tạo các báo cáo ngay trong nền tảng hoặc chèn báo cáo từ Google Sheets vào tài khoản ClickUp của mình một cách trực tiếp, nhờ vậy bạn không cần phải mở quá nhiều tab trên trình duyệt, giúp tránh làm việc trở nên rối ren.

Ba tính năng hàng đầu của ClickUp cho Quản lý Truyền thông Trả Phí:

1. “Chức năng Nhúng giúp tôi có thể đưa tất cả báo cáo quảng cáo vào ClickUp, do đó tôi không cần phải liên tục chuyển qua lại giữa các trang web khác nhau.”

2. “Chế độ Xem dạng Bảng rất tiện lợi để nhập liệu nhanh chóng và xem toàn bộ chiến dịch một cách dễ dàng. Nó tương tự như một bảng Excel nhưng có nhiều chức năng hơn và giao diện trực quan hơn.”

3. “Mối quan hệ Công việc là yếu tố thiết yếu để liên kết đến các công việc liên quan và xây dựng một trình tự công việc rõ ràng cho từng chiến dịch, từ khâu ý tưởng và sản xuất cho đến khi kết thúc và chia sẻ kết quả với đội nhóm.”

ClickUp cho Quản lý Mạng Xã Hội

Quản lý mạng xã hội không hề đơn giản khi bạn phải theo dõi bài đăng và hoạt động cộng đồng trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram, LinkedIn, Reddit và Twitter cùng một lúc.

Việc kiểm tra thủ công từng nền tảng cho mỗi bài đăng có thể khiến các nhà tiếp thị mạng xã hội cảm thấy mệt mỏi. May mắn là, với ClickUp, bạn có thể tổng hợp tất cả vào một giao diện duy nhất, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian.

Aubrey Sawicki, Quản lý Cộng đồng tại ClickUp

Nhóm của chúng tôi có thể quản lý tất cả các bài đăng và nội dung trên mạng xã hội, tập hợp chúng lại ở một chỗ duy nhất nhờ vào ClickUp.

Các bài đăng được sắp xếp theo dạng Danh sách, được phân loại theo từng kênh, rồi chúng được đưa vào trong Lịch để tạo ra cái nhìn tổng quan trực quan về lịch trình các bài viết đã được lên kế hoạch. Nhờ vậy, Aubrey luôn nắm rõ được những bài viết nào đã được lên lịch, những bài nào cần phải đăng và những bài nào đã được đăng trên các trang mạng xã hội của chúng tôi.

Ngoài ra, Aubrey còn có khả năng theo dõi các sáng kiến liên kết cộng đồng quan trọng thông qua các Danh sách Đối tác, Nhà Tài trợ và Người Ảnh hưởng! Các Trường thông tin tùy chỉnh giúp cập nhật trạng thái của mối quan hệ với các đối tác—và nhờ vào tính năng email mới, Aubrey có thể gửi và nhận email từ các đối tác của ClickUp ngay lập tức trong khi đang xử lý công việc của mình!

Chúng ta có thể thu thập những phản hồi xã hội quan trọng (cả tích cực và tiêu cực) và tổ chức chúng trong một giao diện công việc giúp việc giải quyết mọi phản hồi và quản lý cảm xúc của cộng đồng trở nên dễ dàng hơn nhiều so với việc sử dụng hàng loạt bảng tính.

Aubrey chia sẻ: “Giờ đây, khi tôi đã trải nghiệm trực tiếp cách ClickUp giúp tự động hóa và điều phối các hoạt động truyền thông xã hội hàng ngày của chúng tôi, tôi không thể nghĩ đến một quy trình làm việc khác ngoài nền tảng này.”

“Khi tất cả các tính năng truyền thông xã hội cần thiết đã được thiết lập và hoạt động trơn tru trong Không gian làm việc, đó thực sự là một trải nghiệm liền mạch!”

Ba tính năng hàng đầu của ClickUp cho Quản lý Truyền thông Xã hội theo Aubrey:

1. “Xem Lịch là công cụ mạnh mẽ dành cho người quản lý truyền thông xã hội. Với khả năng tùy chỉnh chi tiết cao trong ClickUp, đây không chỉ là một lịch thông thường—mỗi chi tiết của bài đăng (hình ảnh, bản nháp, liên kết, tài liệu, v.v.) đều có thể được sắp xếp trong các công việc đã lên lịch để mọi người trong nhóm đều có thể thấy rõ và làm việc cùng nhau một cách hiệu quả!”

2. “Trường Tùy Chỉnh rất quan trọng để duy trì mối quan hệ với mỗi đối tác, nhà tài trợ và người ảnh hưởng trong danh sách cộng đồng của chúng tôi. Thông tin chi tiết như tên liên lạc, ngày bắt đầu, chuỗi email và trạng thái liên lạc giúp chúng tôi luôn tiếp cận và phát triển mối quan hệ một cách chính xác.”

3. “Email trong ClickUp thật sự tuyệt vời! Việc có thể gửi email trực tiếp đến một người ảnh hưởng truyền thông hay đối tác tiềm năng ngay từ trong công việc (nơi đã chứa đầy đủ thông tin của họ!) là điều vô cùng quý giá. Tính năng này giúp tất cả thông tin quan trọng được lưu giữ tại một nơi duy nhất và đã mang lại sự thay đổi lớn trong cách chúng tôi làm việc.”

Hãy tham khảo các mẫu dành cho influencer này!

Sáng tạo

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đó là phần sáng tạo của đội ngũ chúng tôi, những người chịu trách nhiệm tạo ra tất cả các video và hình ảnh đẹp mắt cho mọi thứ — từ GIF trên các trang web đến video chất lượng cao trong các quảng cáo trên YouTube và Facebook.

Isaac Maltzer, Trưởng Bộ phận Sáng tạo tại ClickUp

Nhờ vào các tính năng xem tổng quan của ClickUp, Isaac có thể nắm bắt được bức tranh toàn cảnh về tiến độ công việc của mình trong từng dự án sáng tạo mọi lúc.

Isaac có thể theo dõi tiến độ của từng dự án sáng tạo mà anh đang thực hiện, như là quay phim hoặc làm hoạt hình, thông qua chức năng Xem Bảng. Mỗi bảng được thiết kế riêng biệt cho quy trình thiết kế đặc thù của từng sản phẩm với các Trạng Thái Tùy Chỉnh, giúp anh ta cập nhật rõ ràng từng giai đoạn của quá trình sáng tạo.

Khi Isaac cần thêm thông tin cho một công việc sáng tạo cụ thể, anh chỉ việc bấm vào nhiệm vụ đó và có thể kiểm tra xem công việc sáng tạo ấy đang ở giai đoạn nào: trạng thái hiện tại là gì, công việc tiếp theo sẽ là gì, cũng như các tệp tin đính kèm liên quan.

ClickUp Comments và tags giúp việc xử lý yêu cầu và phê duyệt cho các nhu cầu thiết kế trở nên nhanh chóng.

“Khi một thiết kế đã sẵn sàng để đánh giá, tôi chỉ cần gắn thẻ (tag) giám đốc của mình trong phần Comments để ông ấy phê duyệt cuối cùng. Sau khi được phê duyệt, ông ấy sẽ gắn thẻ cho nhóm có trách nhiệm triển khai sản phẩm đó!”

Ba tính năng hàng đầu của ClickUp mà Isaac ưa chuộng cho Quản lý Sáng tạo:

1. “Tài liệu là công cụ không thể thiếu giúp tôi soạn thảo các bản mô tả và kịch bản video. Nhờ vào tính năng hợp tác và bình luận, tôi có thể nhận được phản hồi chi tiết về những phần cần chỉnh sửa mà không cần qua lại email liên tục! Vì Tài liệu được tích hợp sẵn trong ClickUp, chúng có thể được quản lý ngay trong nhiệm vụ video mà tôi đang làm.”

2. “Mẫu Nhiệm vụ: rất nhiều dự án video mà tôi thực hiện có tính chất lặp đi lặp lại; chúng tuân theo một quy trình giống nhau từ video này sang video khác, và được xem xét bởi cùng một nhóm người. Mẫu Nhiệm vụ cho phép tôi lưu trữ các công việc con cần thiết và danh sách những người liên quan để họ theo dõi (Watchers). Khi tôi bắt đầu một video mới trong series, tôi chỉ cần áp dụng Mẫu Nhiệm vụ và tất cả công việc con cùng những người cần thiết đã sẵn sàng.”

3. “Thông báo. Mọi người đều dùng thông báo để theo dõi các cập nhật, nhưng Thông báo trong ClickUp còn giúp tôi làm được nhiều việc hơn. Trong phần thông báo, tôi có thể phản hồi bình luận, trả lời, đính kèm tệp tin, tải xuống, truy cập các liên kết và nhiều hơn nữa mà không cần mở từng nhiệm vụ riêng biệt. Việc có thể truy cập nhiều nhiệm vụ trong cùng một nơi giúp tôi nhanh chóng xử lý những việc nhỏ và nhận diện những việc lớn cần chú ý hơn!”

5. Các Tính Năng Khác Chúng Tôi Dùng Hàng Ngày

Sau khi đã nói về cách các phòng ban khác nhau trong đội ngũ Marketing sử dụng ClickUp và những tính năng yêu thích của họ, dưới đây là một số tính năng khác mà chúng tôi thường xuyên dùng.

Bảng Điều Khiển

Chúng tôi dùng Bảng Điều Khiển hàng tuần để thu thập dữ liệu từ các dự án, nhiệm vụ và các sáng kiến lớn hơn để theo dõi tiến độ làm việc của nhóm. Chúng tôi sử dụng các widget như Theo Dõi Thời Gian, Phân Bổ Công Việc, Thông Báo, và nhiều hơn nữa để xem lượng công việc hàng tuần của mỗi thành viên.

Điều này giúp chúng ta biết ai đang bận rộn quá mức và ai cần được hỗ trợ để theo kịp tiến độ công việc!

Theo dõi Thời gian, Ước lượng Thời gian và Xem lượng Công việc

Mỗi người trong chúng ta đều có rất nhiều việc phải làm trong một ngày, vì thế việc quản lý thời gian là rất quan trọng!

Chúng tôi sử dụng tính năng Theo dõi Thời gian cho hai mục đích. Một là để ghi lại thời gian làm các loại công việc mới, nhằm xác định chuẩn mực về nguồn lực cần thiết cho loại công việc đó. Chúng tôi cũng dùng Theo dõi Thời gian để lập báo cáo chi phí có thể tính giá cho các đối tác thứ ba.

Ước lượng Thời gian cũng là cách hữu ích để đặt ra chuẩn mực cho các công việc hàng tuần mà chúng ta tự giao hoặc giao cho người khác. Đây là cách minh bạch để đánh giá thời gian dự kiến cho mỗi công việc. Sau đó, chúng tôi dùng những ước lượng này để kiểm tra xem mỗi tuần chúng ta có đang làm việc quá tải hay chưa đủ so với khả năng thông qua Xem lượng Công việc!

Tích hợp

ClickUp cung cấp đầy đủ các tích hợp sẵn có với những công cụ marketing quan trọng nhất mà chúng tôi thường xuyên sử dụng. Chẳng hạn, chúng tôi dùng Slack để liên lạc trong nhóm, Figma cho việc thiết kế, Google Drive để lưu trữ tài liệu, và còn nhiều tích hợp khác!

6. ClickUp - Tất cả trong một cho công việc Marketing của bạn

Chắc hẳn bây giờ bạn đã thấy rằng có muôn vàn cách để thiết lập ClickUp phục vụ cho công việc marketing. Và quả thực là như vậy!

Đội ngũ phát triển của chúng tôi liên tục cập nhật tính năng mới mỗi tuần, chúng tôi luôn tìm ra những phương pháp mới để tận dụng tối đa các tính năng tuyệt vời của ClickUp, giúp nhóm marketing của chúng tôi làm việc hiệu quả hơn.

Không gian làm việc Marketing của chúng tôi luôn trong quá trình "đang hoàn thiện". Như một nhóm marketing thực thụ, chúng tôi không ngừng phát triển và điều chỉnh phương pháp làm việc để đạt hiệu quả cao nhất.

Giờ đây, đến lượt bạn!

Bạn sẽ áp dụng ClickUp như thế nào để cải thiện nhóm marketing của mình?

Tài liệu liên quan:

• Cách các quản lý sản phẩm của chúng tôi sử dụng ClickUp

• Cách đội ngũ hướng dẫn khách hàng mới của chúng tôi sử dụng ClickUp

• Cách đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sử dụng ClickUp

• Cách đội ngũ đảm bảo chất lượng của chúng tôi sử dụng ClickUp

• Những kinh nghiệm hay khi bắt đầu sử dụng ClickUp