5 Phẩm Chất Của Người Làm Việc Hiệu Quả

Việc sở hữu một đội ngũ làm việc hiệu quả là điều cực kỳ quan trọng. Những nhân viên có khả năng xử lý công việc một cách thành thạo không chỉ góp phần tăng lợi nhuận, sản lượng công việc mà còn nâng cao niềm tin cho toàn bộ công ty.

Dù rằng đa số các kỹ năng có thể được học hỏi để cải thiện năng suất làm việc, nhưng cũng có những nhân viên tự nhiên đã sở hữu những phẩm chất cần thiết và làm việc rất hiệu quả. Bài viết này sẽ nêu ra một số đặc điểm mà những người làm việc hiệu quả thường có và làm thế nào để nhận biết khi nào một nhân viên đã sẵn sàng để thăng tiến trong công việc.

Tổ Chức + Cấu Trúc

Những người làm việc hiệu quả thường có một hệ thống tổ chức giúp họ theo đuổi mục tiêu suốt cả ngày. Bạn sẽ nhận ra rằng họ thường sử dụng các loại hộp đựng đồ để bàn, bởi vì một không gian làm việc gọn gàng giúp giảm stress liên quan đến công việc và tiết kiệm thời gian tìm kiếm đồ dùng. Dù là vật lý hay kỹ thuật số, sự lộn xộn có thể làm phân tâm và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc vì não bộ phải vừa xử lý công việc vừa quan sát sự hỗn độn xung quanh. Khi không gian làm việc được sắp xếp ngăn nắp, nó giúp tăng cường hiệu quả và tạo ra trật tự, từ đó nâng cao chất lượng công việc.

Xây dựng một thói quen làm việc cũng là một phần quan trọng của việc tổ chức. Thói quen giúp bạn phân bổ thời gian và công việc cần hoàn thành, đồng thời giúp bạn tự giám sát việc duy trì các nhiệm vụ của mình. Một nhân viên làm việc hiệu quả có thể thể hiện điều này qua việc sử dụng một cuốn sổ tay hoặc một nền tảng trực tuyến để lập kế hoạch và tổng hợp các nguồn lực công việc vào một chỗ. Mặc dù một số người coi việc có thói quen là bị gò bó hoặc cứng nhắc, nhưng thực tế, thói quen mang lại khả năng linh hoạt để bạn tìm ra phương pháp làm việc phù hợp với mình thay vì chỉ làm việc một cách tùy hứng.

Trí Tuệ Cảm Xúc

Tính cảm xúc (hay EI) là khả năng nhận diện và quản lý cảm xúc của chính mình, đồng thời hiểu và có ảnh hưởng tới cảm xúc của người khác. Trong công việc, đây là một kỹ năng rất cần thiết vì nó cho thấy bạn có khả năng làm việc tốt khi một mình hoặc khi làm việc nhóm. Nhân viên có khả năng phân tích cảm xúc của bản thân và đồng nghiệp một cách mạnh mẽ và tập trung sẽ góp phần tạo nên sự hòa thuận trong nhóm. Người có chỉ số cảm xúc cao thường có kỹ năng giao tiếp xã hội tốt, họ biết cách ứng xử phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể.

Một nghiên cứu vào năm 2016 từ Đại học Brandman đã phát hiện ra rằng những người có hành vi thể hiện sự thông minh cảm xúc như tự nhận thức, tự kiểm soát, nhận thức xã hội và quản lý mối quan hệ có ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất làm việc hàng ngày của các đồng nghiệp. Một nghiên cứu khác từ Báo cáo FuturePeople cũng chỉ ra rằng những người có EI cao thường có động lực làm việc, sự cam kết và năng suất cao hơn tại nơi làm việc. Những nhân viên có khả năng cảm xúc tốt hơn cũng thường xuyên vượt qua các yêu cầu về hiệu suất công việc cá nhân và khả năng làm việc. Không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc nội bộ, EI còn có thể nâng cao trải nghiệm và sự gắn kết của khách hàng. Những người có tính cách này sẽ có quy trình làm việc hiệu quả hơn so với những người không có EI.

Tự chủ và Tích Cực

Một yếu tố cốt lõi của năng suất là ý tưởng về việc hoàn thành công việc một cách kịp thời hơn. Tính sáng tạo được đặc trưng bởi tính tự khởi đầu, tiếp cận tích cực và kiên trì trong giải quyết thách thức để hoàn thành mục tiêu. Một nhân viên có khả năng áp dụng kỹ năng này và bắt tay vào một công việc mà không do dự thường hiệu quả hơn với khung thời gian. Bởi vì họ không phải liên tục kiểm tra với người giám sát xem họ có nên tiến lên trước vấn đề hay không.

Tính sáng tạo tại nơi làm việc quan trọng ở nhiều mức độ khác nhau. Nó có thể giúp dẫn đến cải thiện trong một công ty hoặc giữa các đồng nghiệp, và hỗ trợ trong việc giải quyết vấn đề. Có một đội ngũ luôn tìm cách phát triển công việc của mình bằng cách sử dụng kỹ năng sáng tạo là điều có thể giúp một công ty phát triển, một báo cáo từ DOMO đã tiết lộ rằng 25% nhân viên sẽ hài lòng hơn ở nơi làm việc nếu được cơ hội làm điều họ giỏi nhất. Vì vậy, nếu bạn thấy một nhân viên nhiệt tình tham gia vào dự án, có khả năng họ là một trong những người biểu diễn hàng đầu.

Tư Duy Tích Cực

Nghiên cứu về suy nghĩ chánh niệm từ Tạp chí Tâm lý Sức khỏe Anh cho thấy những người ghi lại suy nghĩ tích cực đã giảm lo lắng và căng thẳng đáng kể sau hơn bốn tuần kể từ khi nghiên cứu được thực hiện. Những người áp dụng điều này tại nơi làm việc sẽ tạo ra một bầu không khí hạnh phúc hơn và thúc đẩy sự tương tác và làm việc nhóm hơn so với những người để cho các thách thức làm họ quá tải.

Việc duy trì thái độ "có thể làm được" là yếu tố thúc đẩy hiệu quả công việc. Một đồng nghiệp mang theo tiêu cực không chỉ ảnh hưởng xấu đến tâm trạng của người khác mà còn tác động sâu rộng đến chất lượng công việc. Những nhân viên có tinh thần lạc quan sẽ là người có thể tự tin vào bản thân và truyền cảm hứng cho đồng nghiệp. Thái độ tích cực mang lại tinh thần làm việc cao, sẵn lòng hợp tác, thử nghiệm mới và nâng cao năng suất.

Tự Động Viên

Tự động viên là điều cần thiết để đạt được năng suất cao. Có động lực từ bên trong để thành công cho công ty và tạo ra sản phẩm chất lượng là điều không thể học được, vì không ai có thể buộc bạn làm việc chăm chỉ. Những người tự động viên không cần nhiều sự quản lý, vì họ có khả năng tự phân công công việc một cách hiệu quả, không cần ai kiểm tra liên tục. Những người chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi mới sẽ tự giác học hỏi các khía cạnh khác nhau của công ty, và luôn muốn biết nhiều hơn để làm việc tốt hơn.

Những người có động lực sẽ làm việc hiệu quả vì họ mong muốn thành công trong công việc, và sẽ phát triển kỹ năng để thúc đẩy sự nghiệp của mình. Họ sẽ nỗ lực hơn để tạo ra kết quả tốt hơn và linh hoạt đối phó với thách thức để tìm cách giải quyết. Những nhân viên này rất quý giá, vì họ có khả năng lãnh đạo và tiến xa trong công ty.

Sự năng suất có thể được học hỏi, nhưng chỉ khi nhân viên thực sự mong muốn. Bằng cách nhận diện những đặc điểm giúp con người trở nên năng suất, bạn có thể hướng dẫn đồng nghiệp hoặc nhân viên mới những kỹ năng để họ tự giúp mình và công ty phát triển. Việc sở hữu công cụ hỗ trợ công việc phù hợp sẽ giúp công việc trở nên dễ dàng hơn.